Gönderiniz hasar gördüyse, gönderinin teslim alındığı esnada incelenip incelenmediğini ve hasar tutanağı düzenlenip düzenlenmediğini belirterek hemen bizimle iletişime geçin. Gönderinin ambalajlarına ve gönderi evraklarına ait fotoğrafları da mümkünse bizimle paylaşın. Tutanak, gönderinizin zarar görmesiyle bağlantılı olarak bulunacağınız hak talebine ilişkin olumlu karar verilmesini sağlayacak sebeplerden biridir.